CIC désormais Certifié ISO 9001 version 2015
Chez Conception Innovation Construction (CIC), nous avons toujours placé la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services au cœur de notre mission. Aujourd’hui, nous franchissons une étape cruciale dans notre engagement après plusieurs mois de formation et d’abnégation nous sommes désormais certifié ISO 9001 version 2015.
Qu’est-ce que la norme ISO 9001 version 2015 ?
La norme ISO 9001 est une norme internationale reconnue qui définit les exigences pour un Système de Management de la Qualité (SMQ). Elle repose sur plusieurs principes clés, tels que l’orientation client, l’engagement de la direction, l’amélioration continue, et une approche factuelle de la prise de décision. L’objectif est de garantir que les entreprises certifiées répondent de manière cohérente aux besoins de leurs clients et d’autres parties prenantes.
La version 2015 de cette norme se concentre particulièrement sur une gestion proactive des risques, une meilleure prise en compte des contextes internes et externes, et l’implication accrue de la direction dans la mise en œuvre de la qualité.
Notre Engagement vers l’Excellence
Chez CIC, nous avons pris la décision stratégique de nous engager dans ce processus de certification pour renforcer encore davantage notre Système de Management de la Qualité. Cette démarche s’inscrit dans notre volonté de :
- Améliorer constamment nos processus pour garantir une meilleure efficacité et des résultats de qualité.
- Accroître la satisfaction de nos clients en répondant de manière proactive à leurs attentes et en respectant les délais d’exécution.
- Renforcer notre position sur le marché du Bâtiment et des Travaux Publics (BTP) en Côte d’Ivoire et dans la sous-région, en nous alignant sur des standards internationaux.
Les Étapes que nous avons suivi pour obtenir la Certification ISO 9001 version 2015
Le chemin vers la certification ISO 9001 version 2015 est un processus rigoureux qui comprend plusieurs phases :
- Analyse et Diagnostic Interne : Évaluation de nos processus actuels pour identifier les forces et les axes d’amélioration.
- Mise en Conformité : Ajustement de nos procédures pour répondre aux exigences de la norme ISO 9001, avec un focus sur la gestion des risques et l’amélioration continue.
- Formation du Personnel : Sensibilisation et formation de l’ensemble de notre équipe sur les bonnes pratiques du management de la qualité.
- Audit Interne et Externe : Réalisation d’audits internes pour vérifier la conformité aux exigences de la norme, suivis d’un audit externe par un organisme certificateur indépendant.
Les Avantages pour Nos Clients et Partenaires
Nous réaffirmons notre engagement à :
- Offrir des services de haute qualité qui répondent aux normes internationales.
- Améliorer nos performances en matière de gestion de projet et de satisfaction client.
- Renforcer la confiance de nos clients et partenaires grâce à une approche transparente et structurée de notre gestion de la qualité.
Une Nouvelle Dimension pour CIC
Pour Conception Innovation Construction (CIC), obtenir la certification ISO 9001 version 2015 ne sera pas une fin en soi, mais plutôt le début d’une nouvelle ère. Une fois certifiés, nous nous engageons à maintenir et à améliorer continuellement notre Système de Management de la Qualité pour rester alignés sur les meilleures pratiques du secteur BTP.
Nous croyons fermement que cette certification constituera une reconnaissance officielle de notre engagement envers l’excellence et contribuera à renforcer notre position de leader dans la construction et l’innovation.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien tout au long de ce processus. CIC reste déterminé à vous offrir des services d’exception, tout en respectant les plus hauts standards de qualité.
